雷速体育,雷速体育比分

关于提高学籍档案查询、补办效率的工作方案

来源:雷速体育比分 时间:2021年06月15日


根据学校党史学习教育“我为群众办实事”实践活动实施方案和要求,紧扣“为了学生一切,一切为了学生”的服务宗旨,着力解决学生最关心、最直接、最现实的问题,特制定本方案。

一、工作目标

切实提高查询、补办学籍档案的工作效率,畅通服务流程,实现校本部服务事项一次办结,湖南开放大学、国家开放大学服务事项两次办结的工作目标。

1. 归口一个窗口管。设立学生查询、补办学籍档案的固定窗口,专人负责,学生即来即受。

 2. 按照一套流程办。制定服务事项办理流程指南,简捷高效为学生提供服务。

3. 定好一张时间表。校本部即时即办;湖南省开放大学一月一办理;国家开放大学按期办理,每年2期,3月和9月。

二、工作职责

1. 教务科:整合信息资源,制定工作流程服务指南,建立服务清单和办理台账,受理学籍档案补办事项。责任人:元利加。

2. 办公室:整合信息资源,查询、复印档案资料,发布网上信息。责任人:刘立峰。

3. 信息技术科:整合信息资源,网站平台提供技术支持。责任人:连润江。

4. 开放学院:设立窗口服务站,为来访学生做好引导解释服务工作。责任人:李伏灵。

信息资源整合11月底完成,其它工作6月底完成。

三、工作要求

1. 强化领导,明确责任。学校党委统筹,分管领导主抓,牵头科室精心组织,各科室认真组织落实,确保取得实效。

2. 优质服务,形成常态。实时改进工作方法,不断提升服务质量,压实工作责任,确保工作长效。

3. 及时总结,固化成果。科室要结合工作推进情况认真总结工作经验,逐步将工作成果向其它服务项目进行拓展和延伸。

 

 

雷速体育

20215

?